Terms & amp; Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Waren über den Online-Shop von TerraGemma (terragemma.ch). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die von TerraGemma („TerraGemma“, „wir“, „unser“ oder „uns“) abgeschlossen werden. Indem Sie Ihre Bestellung bei uns aufgeben, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vollständig akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, auf die Inhalte dieser Website zuzugreifen, und sollten deren Nutzung unverzüglich einstellen.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und stimmen zu, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Allgemeine Geschäftsbedingungen“), einschließlich dieser zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gebunden zu sein und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Beitragende von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.

Unser Shop wird auf WooCommerce gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE UND ÄNDERUNGEN

Unsere Website ändert sich regelmäßig und der Zugriff auf diese Website ist vorübergehend gestattet. Wir sind bestrebt, unsere Website regelmäßig zu aktualisieren, und können den Inhalt, einschließlich der Produktdetails und Preise, jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Bei Bedarf können wir den Zugriff auf unsere Website aussetzen oder auf unbestimmte Zeit schließen. Jedes Material auf unserer Website kann zu einem bestimmten Zeitpunkt veraltet sein, und wir sind nicht verpflichtet, dieses Material zu aktualisieren. Sie sind auch dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, diese Bedingungen kennen und sie einhalten.

VERTRAG

Zwischen Ihnen und TerraGemma besteht kein Vertrag über den Verkauf von Produkten, es sei denn, TerraGemma hat Ihre Bestellung mit einer Bestätigungs-E-Mail angenommen und eine vollständige Zahlung von Ihrer Kredit-/Debitkarte oder über Paypal abgebucht. Unsere Annahme Ihrer Bestellung bringt einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen uns zustande. Zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge sind nur volljährige Personen (Personen ab 18 Jahren) berechtigt.

TerraGemma behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, falls wir keine Autorisierung für die Zahlung erhalten können, falls für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten, falls der bestellte Artikel zurückgezogen wurde, nicht vorrätig ist oder ein Preisfehler vorliegt oder Inhalt. Wir können auch jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen die Verarbeitung verweigern und eine Transaktion daher aus irgendeinem Grund akzeptieren oder die Dienstleistung an Dritte verweigern. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeverluste, Schäden oder Kosten, die sich aus der Nichtannahme Ihrer Bestellung ergeben, und wir haften Ihnen gegenüber nicht als Entschädigung, außer der Erstattung des für die betreffenden Waren gezahlten Betrags.

ZAHLUNG

Durch den Kauf auf dieser Website bestätigen Sie, dass das verwendete Paypal-Konto oder die verwendete Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Inhaber des Paypal-Kontos oder der Kredit-/Debitkarte ausdrücklich autorisiert wurden, es zu verwenden. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung der Zahlung verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Die Zahlung kann per Paypal oder über Ihre mit Ihrem Paypal-Konto verknüpfte Kredit-/Debitkarte erfolgen. Auch durch andere Methoden, die auf unserer Website beworben werden können.

Alle Kredit-/Debitkartentransaktionen auf dieser Website werden mit Pay Pal oder Stripe abgewickelt, bei denen es sich um sichere Online-Zahlungsgateways handelt, die Ihre Kartendaten in einer sicheren Hostumgebung verschlüsseln.

Die für bestellte Waren zu zahlenden Preise sind auf unserer Website in CHF (Schweizer Franken) angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden bei Auswahl deutlich angezeigt und sind in den Gesamtkosten enthalten.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Wir geben einen Zeitrahmen von 12 Stunden, um Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem die vollständige Zahlung erfolgt ist. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Vertragsabschluss zwischen Ihnen und TerraGemma erfolgt nach vollständiger Zahlung.

Um Ihren Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail ( info@terragemma.ch ) mit dem Betreff „Widerruf“ unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Adresse mitteilen.

DEFEKTE UND BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Alle Pakete müssen sofort nach Erhalt der Ware in Anwesenheit des Kuriers geöffnet werden, um sicherzustellen, dass die im Paket enthaltenen Waren unverändert und unbeschädigt sind. Sie erkennen an, dass wir, wenn Sie dies nicht tun und später feststellen, dass die Waren nicht darin enthalten sind oder während der Lieferung beschädigt wurden, möglicherweise keine Ansprüche gegen den Kurier geltend machen können. Wenn Sie dies nicht tun, stimmen Sie dementsprechend zu, dass Sie allein für solche Verluste oder Schäden haften und uns von allen damit verbundenen Ansprüchen freistellen und schadlos halten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sollten Sie einen defekten, beschädigten oder nicht bestellten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen per E-Mail ( info@terragemma.ch ) oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir helfen Ihnen, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen, indem wir den Artikel ersetzen, sobald der fehlerhafte Artikel per Post an uns zurückgesendet wurde. Wir werden die Rücksendeadresse schriftlich bestätigen, sobald Sie uns wegen des Fehlers kontaktiert haben.

RÜCKERSTATTUNG UND UMTAUSCH

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, uns hier zu kontaktieren.

TerraGemma gewährt ab dem Versanddatum ein Zeitfenster von 3 Werktagen, um Artikel zu erstatten oder umzutauschen.

Im Falle einer Rücksendung/Rückerstattung muss die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden, andernfalls räumen wir uns das Recht ein, die Rücksendung der Ware zu verweigern.

Nach Erhalt der Artikel werden dem Paypal-Konto, der Kredit- oder Debitkarte, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde, die Kosten der Waren abzüglich der Versandkosten gutgeschrieben (Ausnahmen können gelten). Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bearbeiten. Ihr Kreditkartenunternehmen kann 4-7 Werktage benötigen, um Ihr Konto gutzuschreiben.

GARANTIE

Wir bieten keine Garantie für unsere Produkte, wir tauschen sie nur um oder geben Ihnen eine Rückerstattung, wenn Sie mit Ihrer Bestellung innerhalb der ersten 10 Werktage nach der Bestellung nicht zufrieden sind. Wenn Ihr Produkt jedoch im ersten Jahr kaputt geht oder ein Problem hat, kontaktieren Sie uns bitte unter „ info@terragemma.ch “, wir werden es freundlicherweise reparieren oder sehen, was wir tun können, um Ihre Bedürfnisse zu befriedigen, aber die Transportkosten werden es tun auf eigene Kosten gehen.

LIEFERUNG

TerraGemma bearbeitet die vom Nutzer getätigten Bestellungen innerhalb von drei Werktagen. Alle Produkte werden mit La Poste Suisse direkt an die Lieferadresse des Benutzers geliefert. Der Lieferprozess kann zwischen 5 und 7 Werktagen nach dem Datum der Auftragsbestätigung dauern.

Falls das Produkt nicht eingetroffen ist und der Benutzer nicht kontaktiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@terragemma.ch .

TerraGemma behält sich das Recht vor, verschiedene gleichzeitig bestellte Produkte separat zu liefern.

TerraGemma behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. In solchen Fällen werden die vom Nutzer geleisteten Zahlungen innerhalb von 30 Tagen auf das Kreditkartenkonto zurückgebucht.

WERBEMUSTER

Produktmuster, die Ihnen von TerraGemma für Werbematerial, redaktionelle Verwendung, Fotografie oder aus anderen Gründen ausgeliehen werden, werden vollständig in Rechnung gestellt, wenn sie nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Sofern nicht anders schriftlich mit uns vereinbart, sind Muster innerhalb von 7 Werktagen ab Erhalt an uns zurückzusenden.

GEISTIGES EIGENTUM

Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich aller darin enthaltenen Schmuckdesigns, Fotografien, Logos, Urheberrechte, Marken und anderen geistigen Eigentumsrechte, einschließlich der Verwendung des Namens TerraGemma, ist das alleinige Eigentum von TerraGemma. Sie dürfen die bereitgestellten Inhalte ausschließlich für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch speichern, drucken und anzeigen und Sie dürfen andere innerhalb Ihrer Organisation auf auf unserer Website veröffentlichtes Material aufmerksam machen. Es ist Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Kopien der Inhalte, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden oder auf dieser Website erscheinen, in irgendeinem Format zu veröffentlichen, zu manipulieren, zu verteilen oder anderweitig zu reproduzieren, noch dürfen Sie solche Inhalte in Verbindung mit geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken verwenden Unternehmen. Durch die Nutzung dieses Dienstes stimmen Sie zu, dass Sie nicht versuchen werden, die Integrität dieser Website zu untergraben.

ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

ZUSTIMMUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und TerraGemma in Bezug auf Verkauf, Kauf und Nutzung der Waren dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Vereinbarungen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind für uns nur dann bindend, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@terragemma.ch .