BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN 2.0

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Waren über den TerraGemma Online Shop (terragemma.ch). Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle von TerraGemma ("TerraGemma", "wir", "unser" oder "uns") abgeschlossenen Verträge. Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht in vollem Umfang akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, auf den Inhalt dieser Website zuzugreifen und sollten die Nutzung dieser Website unverzüglich einstellen.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie unseren "Service" in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Bedingungen ("Terms of Service", "Terms & Conditions") einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Autoren von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Unser Shop wird auf Shopify gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE UND ÄNDERUNGEN

Unsere Website ändert sich regelmäßig und der Zugang zu dieser Website ist nur vorübergehend gestattet. Wir sind bestrebt, unsere Website regelmäßig zu aktualisieren, und können den Inhalt, einschließlich der Produktdetails und der Preise, jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Falls erforderlich, können wir den Zugang zu unserer Website aussetzen oder sie auf unbestimmte Zeit schließen. Das Material auf unserer Website kann jederzeit veraltet sein, und wir sind nicht verpflichtet, dieses Material zu aktualisieren. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, von diesen Bedingungen Kenntnis haben und sie einhalten.

VERTRAG
Ein Vertrag zwischen Ihnen und TerraGemma über den Verkauf eines Produktes kommt erst dann zustande, wenn TerraGemma Ihre Bestellung mit einer Bestätigungs-E-Mail angenommen hat und eine vollständige Zahlung von Ihrer Kredit-/Debitkarte, TWINT oder über Paypal erfolgt ist. Durch die Annahme Ihrer Bestellung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande. Nur volljährige Personen (ab 18 Jahren) sind berechtigt, rechtsverbindliche Verträge zu schließen.

TerraGemma behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, wenn wir keine Zahlungsermächtigung erhalten können, wenn für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten, wenn der bestellte Artikel zurückgezogen wird, nicht mehr vorrätig ist oder wenn ein Fehler in der Preisgestaltung oder im Inhalt vorliegt. Wir können uns auch weigern, eine Transaktion aus irgendeinem Grund zu bearbeiten und somit zu akzeptieren, oder wir können jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen den Service für eine Person verweigern. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeverluste, -schäden oder -kosten, die sich aus der Nichtannahme Ihrer Bestellung ergeben, und wir sind Ihnen gegenüber nur zur Erstattung des für die betreffenden Waren gezahlten Betrags verpflichtet.

BEZAHLUNG

Mit dem Kauf auf dieser Website bestätigen Sie, dass das verwendete Paypal-Konto bzw. die Kredit-/Debitkarte Ihnen gehört oder dass Sie vom Inhaber des Paypal-Kontos bzw. der Kredit-/Debitkarte ausdrücklich zu dessen/deren Nutzung ermächtigt worden sind. Alle Kredit-/Debitkarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen. Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden, wie auf unserer Website angegeben.
Alle Kredit-/Debitkartentransaktionen auf dieser Website werden über Pay Pal oder Shopify-Zahlungen abgewickelt, bei denen es sich um sichere Online-Zahlungsgateways handelt, die Ihre Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsseln.
Die für bestellte Waren zu zahlenden Preise sind auf unserer Website in CHF (Schweizer Franken) angegeben. Alle Preise sind inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten werden bei der Auswahl deutlich angezeigt und sind in den Gesamtkosten enthalten.

AUFTRAGSSTORNIERUNG

Wir gewähren Ihnen eine Frist von 24 Stunden, um Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem die vollständige Zahlung erfolgt ist. Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrages zwischen Ihnen und TerraGemma erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

Um Ihren Vertrag zu stornieren, müssen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail (info@terragemma.ch) mit dem Betreff 'Stornierung' und unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Adresse mitteilen.

DEFEKTE UND BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Alle Pakete müssen sofort nach Erhalt der Waren im Beisein des Kuriers geöffnet werden, um zu überprüfen, ob die im Paket enthaltenen Waren unversehrt und unbeschädigt sind. Sie erkennen an, dass wir, wenn Sie dies nicht tun und später feststellen, dass die Waren nicht enthalten sind oder während der Lieferung beschädigt wurden, möglicherweise keine Ansprüche gegenüber dem Kurier geltend machen können. Dementsprechend erklären Sie sich für den Fall, dass Sie dies nicht tun, damit einverstanden, dass Sie allein für solche Verluste oder Schäden haften und uns von allen diesbezüglichen Ansprüchen freistellen und entschädigen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sollten Sie einen Artikel erhalten, der defekt, beschädigt oder nicht das ist, was Sie bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail (info@terragemma.ch) oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir werden Ihnen helfen, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen, indem wir den Artikel ersetzen, sobald der fehlerhafte Artikel per Post an uns zurückgeschickt wurde. Wir werden Ihnen die Rücksendeadresse schriftlich bestätigen, nachdem Sie uns über den Fehler informiert haben.

RÜCKERSTATTUNG UND UMTAUSCH

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, uns hier zu kontaktieren.

TerraGemma räumt Ihnen ein Zeitfenster von 10 Werktagen ab Erhalt der Ware für die Rückerstattung oder den Umtausch ein.

Im Falle einer Rückgabe/Erstattung muss die Ware in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe des Artikels abzulehnen.

Nach Erhalt der Artikel wird der Warenwert abzüglich der Versandkosten auf das Paypal-Konto, TWINT, die Kredit- oder Debitkarte, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde, gutgeschrieben (Ausnahmen können gelten). Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 15 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware. Es kann 4-7 Werktage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt.

GARANTIE

Wir bieten keine Garantie für unsere Produkte, wir tauschen sie nur um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, wenn Sie mit Ihrer Bestellung innerhalb der ersten 10 Werktage nach Erhalt der Ware nicht zufrieden sind. Wenn Ihr Produkt jedoch innerhalb des ersten Jahres kaputt geht oder ein Problem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter "info@terragemma.ch", wir werden das Produkt gerne reparieren oder andere Möglichkeiten prüfen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass die Transportkosten zu Ihren eigenen Lasten gehen.

LIEFERUNG

Alle Produkte werden mit La Poste Suisse direkt an die Lieferadresse des Benutzers geliefert.
Unsere Lieferzeiten sind wie folgt:
- Schweiz: 5 Arbeitstage
- Europa: 8-10 Arbeitstage
- International: 10-15 Arbeitstage
Falls das Produkt nicht angekommen ist und der Nutzer nicht kontaktiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@terragemma.ch.
TerraGemma behält sich das Recht vor, verschiedene Produkte, die in der gleichen Zeit bestellt wurden, separat zu liefern.
TerraGemma behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen. In solchen Fällen werden die vom Nutzer geleisteten Zahlungen innerhalb von 30 Tagen auf das Kreditkartenkonto zurückgebucht.

WERBEMUSTER

Produktmuster, die TerraGemma Ihnen zu Werbezwecken, für redaktionelle Zwecke, zum Fotografieren oder aus anderen Gründen leihweise zur Verfügung stellt, werden vollständig in Rechnung gestellt, wenn sie nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben, müssen die Muster innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt werden.

GEISTIGES EIGENTUM

Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich aller Schmuckdesigns, Fotos, des Logos, des Urheberrechts, der Marken und anderer geistiger Eigentumsrechte, die sie enthält, einschließlich der Verwendung des Namens TerraGemma, ist alleiniges Eigentum von TerraGemma. Sie dürfen die bereitgestellten Inhalte ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch speichern, ausdrucken und anzeigen und Sie dürfen andere Personen innerhalb Ihrer Organisation auf das auf unserer Website veröffentlichte Material aufmerksam machen. Es ist Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Kopien von Inhalten, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden oder die auf dieser Website erscheinen, in irgendeinem Format zu veröffentlichen, zu manipulieren, zu verbreiten oder anderweitig zu reproduzieren, noch dürfen Sie solche Inhalte in Verbindung mit einem Geschäft oder einer kommerziellen Unternehmung verwenden. Durch die Nutzung dieses Dienstes erklären Sie, dass Sie nicht versuchen werden, die Integrität dieser Website zu untergraben.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Dienstes nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen bedeutet die Annahme dieser Änderungen.

VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und TerraGemma in Bezug auf den Verkauf, den Kauf und die Nutzung der Waren dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen. Änderungen dieser Bedingungen sind für uns nicht bindend, es sei denn, wir haben ihnen schriftlich zugestimmt.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@terragemma.ch.