Politique de confidentialité

TerraGemma prend votre vie privée très au sérieux. Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle contient des informations importantes sur ce à quoi vous attendre lorsque nous recueillons des informations personnelles vous concernant. Notamment sur la manière dont nous utiliserons vos données personnelles et sur les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité.

TerraGemma traitera toutes les informations personnelles conformément aux législations et règlements sur la protection des données, incluant mais pas limité à la loi sur la protection des données (LPD) du 19 juin 1992 et au règlement général sur la protection des données (RGPD, UE, 2016/679).

TerraGemma est le responsable du traitement des données personnelles au regard de ces lois. (Art. 4.7 GDPR).

Quelles informations personnelles recueillons-nous à votre sujet?

Afin de vous fournir nos services et produits ainsi que les intérêts légitimes de TerraGemma, nous pouvons collecter des informations personnelles à votre sujet par le biais de notre site internet, de conversations téléphoniques, de courriels et de communications écrites ou orales. Nous pouvons, par exemple, conserver un enregistrement de votre nom, adresse, adresse électronique et / ou numéro de téléphone.

En plus des informations que vous nous fournissez, TerraGemma collecte les noms de domaines, les adresses IP de ses visiteurs sur le site Internet terragemma.ch, ainsi que les statistiques d’utilisations et l’historique de navigation. Ces données sont utilisées pour promouvoir nos services. TerraGemma peut combiner ces informations avec celles personnellement recueillies.

Comment allons-nous utiliser vos informations personnelles?

Nous utiliserons principalement vos informations personnelles pour vous fournir nos services et produits.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à l’une ou plusieurs des fins suivantes:

a) Traiter les demandes, les achats ainsi que gérer nos interactions.
b) Communiquer avec vous à propos des services ou produits que vous nous avez demandés: par exemple, dans le cas où le service ou le produit que vous avez demandé n’est pas disponible, s’il y a une requête, un problème avec vos demandes, ou lorsque (conformément à vos préférences), nous restons en contact avec vous à propos de services ou de produits similaires;
c) A des fins d’archives.
d) Remplir nos obligations légales (par exemple, lorsque nous sommes tenus de conserver des enregistrements de transactions ou de partager des informations avec des autorités);
e) Améliorer la qualité de nos services;
f) Sous réserve des conditions de la présente politique de confidentialité et de vos préférences, à des fins de marketing et afin que nous puissions améliorer et adapter les services et / ou les produits que nous vous proposons;

Nous pouvons également utiliser des informations et des statistiques globales afin de surveiller l’utilisation du site Web et de nous aider à nous développer. Nous pouvons également fournir ces informations globales à des tiers, cependant, ces statistiques ne comprendront pas d’informations pouvant vous identifier.

Divulgation de vos informations personnelles

Afin de fournir nos services et produits, nous pouvons, à l’occasion, nommer d’autres organisations pour effectuer certaines activités de traitement en notre nom. Ceux-ci peuvent inclure, par exemple, des hôtes technologiques, des imprimeries et des maisons de courrier. Dans ces circonstances, nous veillerons à ce que les informations personnelles soient correctement protégées et utilisées uniquement conformément à la présente politique de confidentialité.

Dans des circonstances très limitées, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous sommes légalement tenus de le faire.

Que faire si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations marketing?

Nous considérons qu’il est dans l’intérêt légitime de TerraGemma de vous tenir au courant de ce que nous proposons. Si vous préférez ne pas recevoir d’informations commerciales de notre part, veuillez nous contacter (info@terragemma.ch).

Si vous acceptez que nous vous fournissions des informations marketing ou des actualités TerraGemma, vous pouvez toujours vous désabonner ultérieurement ou affiner vos préférences. Vous contrôlez ce que vous recevez. Toutefois, veuillez noter que si vous refusez ou retirez votre consentement d’être contacté de cette manière, il se peut que nous ne puissions pas vous tenir informés des nouveaux services, produits, événements et / ou offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Cookies et autres technologies de collecte d’informations

Notre site Web TerraGemma.ch utilise des cookies.

Comme de nombreux autres exploitants de sites Web, nous pouvons utiliser une technologie standard appelée «cookies» sur ce site. Les cookies sont de petites informations stockées par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nos cookies nous permettent de comprendre qui a vu quelles pages et quelles publicités, de déterminer la fréquence à laquelle certaines pages sont visitées et de déterminer les zones les plus populaires de notre site Web. Nos cookies nous permettent également d’améliorer l’expérience de vos visiteurs en stockant des informations sur les produits et services que vous sélectionnez entre les visites afin que nous puissions vous fournir des informations ciblées chaque fois que vous visitez notre site internet.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour empêcher le stockage de cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, cela limitera le service que nous sommes en mesure de vous fournir.

Nos cookies ne stockent aucune information sensible telle que votre nom, votre adresse ou les détails de paiement: ils contiennent simplement la « clé » qui, une fois que vous êtes connecté, est associée à cette information. Toutefois, si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de nos sites Web ou de tout autre site Web, vous pouvez utiliser votre navigateur. Chaque navigateur étant différent, consultez le menu ‘Aide’ de votre navigateur (ou le manuel de votre téléphone mobile) pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies.

Comment nous protégeons et conservons vos informations personnelles

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire à des fins licites, telles que le traitement d’un achat (ou pendant une période raisonnable après l’achat afin que nous puissions traiter toute réclamation ou requête).

Nous conserverons également vos coordonnées aussi longtemps que nous pensons que vous souhaitez recevoir des informations de notre.

TerraGemma prend très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. TerraGemma tentera de vous protéger contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération de vos informations personnelles. TerraGemma a mis en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles.

Cependant, vous devez savoir que l’utilisation d’Internet n’est pas entièrement sécurisée et pour cette raison, nous ne pouvons garantir la sécurité ou l’intégrité de toute information personnelle qui vous est transférée ou qui vous est transmise via Internet. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques des sites Web externes et nous vous recommandons de vérifier les politiques et procédures de confidentialité et de sécurité de chaque site Web que vous utilisez à qui vous transmettez vos données personnelles.

Transferts à l’étranger

Les informations que vous fournissez peuvent être transférées vers des pays extérieurs à l’Espace économique européen (EEE) qui ne disposent pas de protections similaires en ce qui concerne vos données et de restrictions d’utilisation telles que définies dans la présente politique de confidentialité. Cependant, nous prendrons des mesures pour nous assurer que les protections adéquates sont en place pour assurer la sécurité de vos informations. L’EEE comprend les États membres de l’UE, ainsi que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein. En soumettant vos informations, vous acceptez ces transferts aux fins spécifiées ci-dessus.

Accès à vos informations personnelles et mise à jour et correction de vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous. Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez envoyer un courrier électronique à (info@terragemma.ch)

Nous voulons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Si des informations que vous nous avez fournies changent, par exemple si vous modifiez votre adresse e-mail ou votre nom, veuillez modifier vos informations en contactant ( info@terragemma.ch).

Vous pouvez nous demander, ou nous pouvons vous demander, de corriger les informations que vous jugez inexactes ou que nous pensons être inexactes. Vous pouvez également nous demander de supprimer certaines informations. Vous avez divers autres droits, notamment le droit de vous opposer à ou de restreindre certains types de traitement de données, de retirer votre consentement lorsque vous l’avez donné, de nous demander de transférer vos données et de nous faire part de vos préoccupations.

Réseaux sociaux

Interaction sur les réseaux sociaux

Si vous suivez l’un de nos comptes de réseaux sociaux, nous recevons des données personnelles de base vous concernant en fonction de votre profil: nom de votre compte, sexe, intérêts généraux, lieu, âge. Vous pouvez également communiquer directement avec nous et fournir un contenu de cette manière. Notre base légale pour le traitement de ces données est dans notre intérêt légitime de fournir du contenu marketing qui est pertinent pour nos abonnés.

Utilisation des données

Ces données personnelles seront utilisées dans les conditions et fonctionnalités des sites de réseaux sociaux.

Partage de données

Nous ne sommes pas responsables des conditions d’utilisation ou des activités des sites tiers. Cependant, TerraGemma ne vendra pas vos informations et ne permettra pas à d’autres de le faire. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers, sauf stipulation contraire dans la présente politique de confidentialité ou nécessaire pour exploiter nos sites de réseaux sociaux, fournir nos services et / ou produits et / ou administrer votre compte.

Changements à l’avis de confidentialité

Nous gardons notre politique de confidentialité régulièrement revue. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page et, le cas échéant, publierons des avis sur d’autres pages de nos sites Web et ferons de la publicité sur nos plateformes de réseaux sociaux. Tout changement important ayant un impact sur l’utilisation de vos données personnelles vous sera fourni afin que vous puissiez être au courant des informations que nous recueillons et de la façon dont nous les utilisons à tout moment. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 juin 2019.

Comment contacter TerraGemma

Si vous souhaitez contacter TerraGemma pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez envoyer un courrier électronique à info@terragemma.ch

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